Ngày 10/10/2023, Ban Thường vụ Huyện đoàn Lạng Giang tổ chức niêm yết, ra mắt công trình chuyển đổi số Chatbot tại Bộ phận một cửa UBND Huyện Lạng Giang và Bộ phận một cửa UBND các xã, thị trấn trên địa bàn huyện Lạng Giang.
Dự chương trình có đồng chí Nguyễn Ngọc Nam, Phó Chủ tịch Thường trực Hội đồng đội tỉnh, Phó trưởng ban Thanh thiếu nhi trường học Tỉnh đoàn Bắc Giang; đồng chí Ngô Quang Trưởng - Bí thư Huyện đoàn Lạng Giang; đồng chí Ngô Quang Điệp - Phó Chánh văn phòng UBND huyện Lạng Giang và đoàn viên hỗ trợ công dân tại bộ phận một của UBND huyện.
.jpg)
Chatbot là hệ thống Trợ lý ảo, hướng dẫn người dân thực hiện những nội dung như: Dịch vụ công trực tuyến, Tra cứu khu di tích lịch sử.
Hệ thống phần mềm Chatbot được tích hợp trên nền tảng mạng xã hội thông qua kênh Fanpage chính thống của Đoàn TNCS Hồ Chí Minh huyện Lạng Giang. Người dân khi quét mã QR sẽ được hướng dẫn lựa chọn lĩnh vực muốn thực hiện. Đồng thời Chatbot cung cấp thêm thông tin về cấp thực hiện, trình tự thực hiện và cách thực hiện dịch vụ công mà người dân có nhu cầu.
Trong ngày ra mắt, đoàn viên thanh niên tại Bộ phận một của trên địa bàn huyện Lạng Giang đã hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công mức độ 3 và mức độ 4. Kết quả trong ngày ra quân toàn huyện hỗ trợ giải quyết 135 hồ sơ dịch vụ công trực tuyến.
